

Справка · v0.1
Краткая инструкция по сделкам, аукционам, безопасным прямым сделкам P2P и постоянным номерам лотов. Юридические детали — в правилах площадки.
Создайте аккаунт с email — на почту придёт приветственное письмо. Укажите актуальный адрес: туда же будут приходить уведомления о заказах и лотах.
В каталоге или на аукционах откройте карточку. У каждой вещи есть постоянный номер SML-XXXXXXXX — он не меняется и помогает однозначно ссылаться на лот.
Фиксированная цена: оформите заявку на лот — продавец получит уведомление. Аукцион: делайте ставки до окончания торгов. Победа создаёт заявку на сделку.
SMLCoin не принимает оплату за товар. После заявки открываются контакты продавца: оплата напрямую → продавец отмечает трек в «Мои продажи» → вы жмёте «Я получил монету (Завершить)». Проверяйте бейдж «✔ Проверенный продавец» и фото гурта до перевода.
Раздел «Продать лот»: каталог монет, лавка редкостей, аукцион или Полевой рынок (коп). Фото, описание, цена. Монеты и лавка после отправки уходят на модерацию.
При добавлении монеты или ценности сразу присваивается пожизненный номер SML-XXXXXXXX. Он виден на карточке и в письмах — это ID конкретной вещи на площадке.
Проверка лотов и предметов выполняется вручную только по будням (пн–пт) с 9:00 до 17:00 по московскому времени. В выходные и вне этих часов объявление остаётся в очереди и появится в каталоге после проверки — администратор не отвечает на модерацию круглосуточно. После одобрения лот появляется в каталоге; на email — подтверждение с номером SML. Объявления Полевого рынка публикуются сразу (сделка по телефону/Telegram).
При заявке приходит уведомление. Согласуйте оплату и доставку напрямую. Когда деньги получены «в жизни», в «Мои продажи» введите трек и нажмите «Отметить как отправлено». На сайте нет кнопки «подтверждаю оплату» — сделку завершает покупатель («Я получил»).
Проверка лотов и предметов выполняется вручную только по будням (пн–пт) с 9:00 до 17:00 по московскому времени. В выходные и вне этих часов объявление остаётся в очереди и появится в каталоге после проверки — администратор не отвечает на модерацию круглосуточно.
Помимо каталога монет и аукционов на SMLCoin есть отдельные витрины:
Доска объявлений для копа и поисков: металлоискатели, катушки, находки. Публикация сразу, контакты продавца.
Антиквариат и предметы вне нумизматики — с модерацией SMLCoin.
Каталог марок с модерацией и отдельной подачей объявления.
Два каталога миниатюр с модерацией SMLCoin.
Бесплатные мишени A4, печать конвертиков и полное руководство по сайту.

На сайте нет кнопки «продавец подтвердил оплату». Оплату стороны сверяют сами; на площадке продавец отмечает отправку, сделку завершает покупатель.
Заявка и контакты
Покупатель оформляет заявку — открываются контакты продавца («Мои заказы»).
Оплата напрямую
СБП, наличные или как договорятся. SMLCoin деньги за лот не принимает и не сверяет.
Отправка продавцом
В «Мои продажи» продавец вводит трек и жмёт «Отметить как отправлено» (после получения оплаты «в жизни»).
Завершение покупателем
«Я получил монету (Завершить)» → статус «Завершено», можно отзыв.
Фазы в панели заказа: Контакты → Отправка → Завершено
P2P между покупателем и продавцом. SMLCoin.com не принимает оплату за лоты и не удерживает деньги за сделку. Подробный сценарий — выше.
Продвижение лотов, подписки, AI-инструменты — за SMLCoin или переводом по СБП. Баланс и история — в SMLCoin и услуги, тарифы — в разделе тарифов.
В режиме прямых сделок P2P доставка согласуется между покупателем и продавцом: СДЭК, Почта России, курьер или личная передача. Платформа не организует перевозку и не удерживает оплату за лот — только помогает с контактами и рекомендациями.
Следите за таймером и шагом ставки. В конце торгов победитель получает заказ. Подробнее — в разделе Аукционы.
Рекомендации по P2P-сделкам, верификации продавца и доставке — в памятке по безопасности. Платные услуги сервиса — в тарифах.
Уникальный код конкретной вещи на сайте на весь срок жизни лота. Удобно для переписки с поддержкой, споров и архива сделок.
СДЭК, Почта России и самовывоз — по договорённости сторон. При разногласиях обратитесь в поддержку; рекомендации — в разделе о спорах.
Привяжите аккаунт в Профиль → Настройки → ВКонтакте: статус, лоты, избранное и подписка на пуши доступны всем. Участникам VIP Club — радар в чате, ответ на вопросы по лоту, безлимитный вотч и поднятие лота. Условия: Правила.
Вопросы и проблемы: напишите на smlcoin.sait@gmail.com или через профиль («Служба заботы»). Укажите номер заказа или код SML лота — так быстрее поможем.